Protection des Données Personnelles
Voyez vos données comme notre savoir-faire de la maille : tenues dans un tricot protecteur, elles ne bougent qu’avec votre consentement. Cette page explique, en un seul endroit et en langage simple, quelles données nous traitons et pourquoi, notre usage des cookies, vos droits au titre de la loi turque sur la protection des données (KVKK) et comment nous joindre.
- Responsable du traitement
- Fersan Tekstil
- Dernière mise à jour
- 29 juin 2026
- Fondement
- KVKK (loi n° 6698)
- Notre principe
- Vos données ne sont jamais vendues
En bref
Avant le détail, des réponses brèves aux questions les plus fréquentes. Les explications complètes et contraignantes figurent dans les sections ci-dessous.
Quelles données traitons-nous ?
Données d’identité, de contact et financières dans les relations avec les clients et les fournisseurs ; le contenu de vos demandes, offres et messages ; les informations du CV lors des candidatures ; les enregistrements des caméras de sécurité pour la sécurité des visiteurs et des locaux ; et des données limitées de journalisation et de cookies sur l’utilisation du site.
Pourquoi les traitons-nous ?
Pour gérer les demandes, les échantillons et les offres, piloter notre relation contractuelle, respecter nos obligations légales, assurer la sécurité de l’information et évaluer les candidatures.
Vendez-vous les données ?
Non. Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins de marketing.
Combien de temps les conservez-vous ?
Uniquement le temps nécessaire à la finalité et pendant les durées imposées par la réglementation (par ex. le Code de commerce et le Code de procédure fiscale). À l’échéance, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées.
Vous gardez le contrôle
Vous pouvez exercer à tout moment les droits prévus à l’art. 11 de la KVKK et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Qui traite vos données ?
En vertu de la loi n° 6698, vos données personnelles sont traitées par la société suivante, en sa qualité de responsable du traitement :
- Responsable du traitement
- Fersan Tekstil Tic. ve San. Ltd. Şti.
- Adresse
- Bakırcılar Sanayi Sitesi, Mustafa Kurdoğlu Caddesi No:24, Yakuplu, Beylikdüzü / Istanbul, Turquie
- Téléphone
- +90 212 875 43 13
- info@fersantekstil.com
Nos informations officielles de registre — raison sociale, MERSİS et données fiscales — figurent sur notre page Services de la société de l’information.
Note d’information
En résumé : nous ne traitons vos données personnelles que pour des finalités déterminées et légitimes, sur une base légale précise — chacune est exposée clairement ci-dessous.
Chez Fersan Tekstil, en qualité de responsable du traitement, nous traitons vos données personnelles de manière licite et loyale, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (la « Loi ») et au communiqué relatif aux procédures et principes régissant l’obligation d’information.
La note d’information et le consentement explicite sont distincts : cette note est une information unilatérale et ne requiert pas votre approbation. Le consentement explicite n’est recueilli séparément que pour les traitements dépourvus d’une autre base légale (par ex. candidatures, messages commerciaux avec opt-in ou cookies non essentiels).
Données traitées, finalité et base légale
Par groupe de personnes concernées (client, fournisseur, candidat, visiteur), le tableau ci-dessous indique quelle catégorie de données nous traitons, à quelle fin, sur quelle base légale précise du KVKK et pendant combien de temps nous la conservons.
| Catégorie de données | Finalité du traitement | Base légale (KVKK) | Conservation |
|---|---|---|---|
| Clients et prospectsNom et prénom, numéro national d’identité, coordonnées, société/fonction, numéro fiscal, données financières (carte, chèque, compte bancaire) | Vente, export–import et assistance après-vente ; sécurité des locaux | art. 5/2-a (prévu par la loi) · 5/2-c (contrat) · 5/2-f (intérêt légitime) | Durées légales (code de commerce / code fiscal) |
| FournisseursNom et prénom, numéro national d’identité / numéro fiscal, coordonnées, compte bancaire, données du chauffeur et du véhicule, documents SST | Processus d’achat de biens/services ; santé et sécurité au travail | art. 5/2-c (contrat) · 5/2-f (intérêt légitime) | Durées légales (commerce / fiscal / SST) |
| Candidat (candidature)CV : identité, coordonnées, formation/diplôme, compétences, expérience, références, photographie, permis de conduire | Évaluation des candidatures et recrutement | Consentement explicite (art. 5/1 et art. 6) | Pendant la durée du consentement ; aucune communication à des tiers |
| Visiteurs et vidéosurveillanceEnregistrements des caméras (CCTV) ; registre des visiteurs | Sécurité des bâtiments et des établissements ; enregistrement des visiteurs | art. 5/2-ç (obligation légale) · 5/2-f (intérêt légitime) | Courte durée ; communication à l’autorité judiciaire / aux forces de l’ordre uniquement sur demande |
| Site web et contactFormulaire/e-mail : nom et prénom, société, e-mail, téléphone, message ; données de journalisation et cookies | Demandes, échantillons et offres ; sécurité de l’information | art. 5/2-c (contrat) · 5/2-f (intérêt légitime) | Durée de la relation + prescription |
| Marketing et communications électroniquesPréférences de publicité, de campagnes et de promotions avec opt-in | Messages d’information / de marketing avec votre consentement | Consentement explicite (art. 5/1) | Jusqu’au retrait du consentement |
Mode de collecte
Vos données personnelles sont collectées par des moyens entièrement ou partiellement automatisés et non automatisés : formulaires de contact et de candidature de notre site web, e-mail, téléphone, documents physiques et électroniques, et caméras de sécurité de nos bâtiments et de nos établissements (entrées, façade, intérieur, parking, couloirs).
Transfert
Dans le cadre de nos obligations légales et de notre relation contractuelle, vos données peuvent être transférées — conformément à l’art. 8 de la KVKK — aux organismes publics habilités en Türkiye, à nos partenaires commerciaux et, sur demande et aux fins du règlement de litiges, aux autorités judiciaires et aux forces de l’ordre. Les données des visiteurs (vidéosurveillance) ne sont pas communiquées à des tiers ; les données des candidats transitent uniquement par les prestataires d’infrastructure décrits ci-dessous et ne sont pas autrement communiquées à des tiers. Vos données ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers à des fins de marketing. En cas de transfert hors du pays, le régime de l’art. 9, en vigueur depuis le 1er juin 2024, s’applique (garanties appropriées telles qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types). Notre messagerie d’entreprise fonctionne sur Microsoft 365 (Exchange Online) ; les données qui nous parviennent via les formulaires de ce site ou par e-mail direct sont donc traitées et conservées sur l’infrastructure de Microsoft. Ce prestataire étant établi hors de Türkiye, il s’agit là aussi d’un transfert hors du pays.
Catégories particulières de données personnelles
Dans notre activité commerciale ordinaire, nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles (par ex. données de santé ou biométriques). Lorsqu’un traitement limité s’impose dans les processus de santé et sécurité au travail et d’emploi (par ex. documents psychotechniques ou médicaux des chauffeurs de nos fournisseurs), il se fonde sur les conditions de l’art. 6 du KVKK — en particulier les obligations de santé et sécurité au travail et d’emploi.
Conservation et destruction
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité et prévue par la réglementation applicable — notamment le code de commerce (6102), la loi de procédure fiscale (213), le code du travail (4857), la loi sur la sécurité sociale (5510), la loi sur la santé et la sécurité au travail (6331), le code des obligations (6098) et la loi 5651. Au terme de ces durées, ou dès que les conditions du traitement disparaissent, elles sont effacées, détruites ou anonymisées conformément à notre politique de conservation et de destruction des données personnelles, avec application d’une destruction périodique.
Informations par groupe
Le détail des données que nous traitons selon le groupe auquel vous appartenez. Vos droits et la procédure de demande sont identiques pour tous les groupes.
Clients et prospects Les personnes qui achètent ou pourraient acheter nos produits
- Données traitées
- Nom et prénom, numéro national d’identité, adresse, téléphone, e-mail, raison sociale et fonction, numéro d’identification fiscale, données de carte bancaire, de chèque et de compte bancaire, enregistrements des caméras de sécurité.
- Finalité
- Processus de vente de biens et de services, opérations d’export–import et sécurité des locaux.
- Base légale
- KVKK art. 5 : prévu par la loi, conclusion/exécution d’un contrat et intérêt légitime.
- Transfert
- Aux autorités publiques compétentes pour les obligations légales et les litiges ; aux partenaires commerciaux pour les obligations contractuelles. Si vous utilisez le formulaire d’échantillon/de devis de notre site, les informations que vous fournissez (nom, société, e-mail, téléphone et contenu de la demande) transitent par le service tiers de transmission de formulaires Web3Forms afin de nous parvenir par e-mail ; le prestataire étant établi hors de Türkiye, il s’agit d’un transfert hors du pays. Une fois le message reçu, il est traité et conservé sur notre messagerie d’entreprise Microsoft 365 (Exchange Online) ; ce prestataire est lui aussi établi hors de Türkiye.
Fournisseurs Les entreprises et les personnes qui nous fournissent des biens et des services
- Données traitées
- Nom et prénom, numéro national d’identité, numéro d’identification fiscale, adresse, téléphone, e-mail, raison sociale et fonction, données de compte bancaire, nom et téléphone du chauffeur, plaque d’immatriculation du véhicule, rapport d’évaluation psychotechnique, copie de la pièce d’identité, justificatif de domicile, certificat de sécurité au travail et certificat SRC.
- Finalité
- Processus d’achat de biens et de services et activités de santé et sécurité au travail.
- Base légale
- KVKK art. 5 : conclusion/exécution d’un contrat et intérêt légitime.
- Transfert
- Aux autorités publiques compétentes pour les obligations légales et les litiges.
Candidats Les personnes qui posent leur candidature chez nous
- Données traitées
- Nom et prénom, numéro national d’identité, date de naissance, nationalité, âge, téléphone, adresse, e-mail, photographie, diplôme, compétences, maîtrise des logiciels, expérience professionnelle, références et permis de conduire.
- Finalité
- Gestion des processus de candidature.
- Base légale
- KVKK art. 5 et 6 : consentement explicite (via le formulaire de candidature).
- Transfert
- Si vous envoyez votre candidature via le formulaire de notre site, les informations fournies transitent par le service tiers Web3Forms afin de nous parvenir par e-mail ; le prestataire étant établi hors de Türkiye, il s’agit d’un transfert hors du pays. Une fois votre candidature reçue, elle est traitée et conservée sur notre messagerie d’entreprise Microsoft 365 (Exchange Online) ; ce prestataire est lui aussi établi hors de Türkiye. En dehors de cela, ces données ne sont pas communiquées à des tiers. L’e-mail transite par cette même infrastructure : pour éviter toute infrastructure étrangère, envoyez votre candidature par courrier postal.
Visiteurs Les personnes qui visitent nos établissements
- Données traitées
- Enregistrements des caméras de sécurité (CCTV).
- Finalité
- Sécurité des bâtiments et tenue d’un registre des visiteurs.
- Base légale
- KVKK art. 5 : intérêt légitime et respect d’une obligation légale.
- Transfert
- Ces données ne sont pas transférées à des tiers.
Vos droits (KVKK art. 11) et la procédure de demande sont communs à tous les groupes : Vos droits · Demande
Politique relative aux cookies
En résumé : ce site n’écrit aucun cookie qui lui soit propre dans votre navigateur. Nous conservons uniquement votre préférence dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Aucun composant non essentiel — y compris Google Maps — n’est chargé sans votre consentement explicite.
Cookies strictement nécessaires
Aucun consentement requisNécessaires aux fonctions essentielles et à la sécurité du site, y compris la mémorisation de votre préférence en matière de cookies. S’ils sont bloqués, certaines parties peuvent ne pas fonctionner.
Cookies fonctionnels
Personnalisent l’expérience en mémorisant des préférences telles que la langue et l’affichage.
Cookies de performance / analytiques
Mesurent les statistiques de visite afin de nous aider à améliorer le site.
Cookies publicitaires / de ciblage
Établissent un profil à partir du comportement en ligne pour afficher des publicités ciblées ; généralement déposés par des tiers.
Ce site n’utilise aucun cookie analytique ou publicitaire et ne dépose aucun cookie sur son propre domaine. Une mesure du 16 août 2026 a relevé une exception : hCaptcha, chargé lorsque vous interagissez avec un formulaire de contact ou de candidature, dépose un cookie de sécurité sur son propre domaine (voir le tableau ci-dessous). Si nous mettons en place des outils de mesure, nous mettrons ce tableau à jour.
Cookies utilisés sur ce site
| Nom | Type | Finalité | Durée | Origine |
|---|---|---|---|---|
| fersan-consent (localStorage) | Nécessaire — enregistrement local, pas un cookie | Mémoriser votre préférence en matière de cookies ; ne pas réafficher l’avis | Jusqu’à effacement par vos soins | Interne |
| NID | Tiers | Google Maps — chargé uniquement si le consentement fonctionnel est donné ; Google peut alors déposer des cookies | ~6 mois | |
| CONSENT / SOCS | Tiers | Google Maps — uniquement si le consentement fonctionnel est donné ; préférences de service / état du consentement Google | ~13 mois – 2 ans | |
| Cloudflare (aucun cookie) | Hébergement / CDN | Diffusion et sécurité du site ; les données de connexion sont traitées, aucun cookie n’est déposé | — | Cloudflare, Inc. (États-Unis) |
| __cf_bm (hcaptcha.com) | Nécessaire — tiers | Sécurité des formulaires (filtre anti-bot hCaptcha) ; chargé uniquement lorsque vous interagissez avec un formulaire | ~30 minutes | Intuition Machines, Inc. (États-Unis) |
Le composant Google Maps de notre page de contact n’est chargé que si vous acceptez la catégorie fonctionnelle ; sans consentement ou en cas de refus, aucune requête n’est envoyée à Google. Une fois chargé, Google peut déposer des cookies tiers, et l’ensemble des cookies déposés par Google peut évoluer avec le temps.
Hébergement et transfert hors du pays
Ce site est publié via l’infrastructure de Cloudflare, Inc. (États-Unis). Vos requêtes transitent par le réseau mondial de serveurs de Cloudflare ; à cette occasion, votre adresse IP, les informations de votre navigateur et l’heure de la requête sont traitées par Cloudflare afin de vous délivrer le contenu et de protéger le site contre les attaques. Cloudflare ne dépose aucun cookie sur ce site. Votre navigateur peut en outre envoyer à Cloudflare des rapports Network Error Logging (NEL) relatifs aux erreurs de connexion. Les serveurs étant situés à l’étranger, ce traitement constitue un transfert hors du pays ; sa base légale est l’intérêt légitime au sens de l’art. 5/2-f de la loi turque KVKK.
Gérer les cookies
Vous pouvez modifier ou retirer vos préférences (fonctionnelles, analytiques) à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Votre préférence est enregistrée localement dans votre navigateur sous la clé « fersan-consent » ; elle n’est pas transmise à nos serveurs. Vous pouvez supprimer cet enregistrement et les cookies depuis « Paramètres → Confidentialité et sécurité » de votre navigateur.
Vos droits
En vous adressant à nous, en notre qualité de responsable du traitement, vous pouvez exercer les droits suivants.
Être informé
Savoir si vos données sont traitées et, le cas échéant, demander les informations correspondantes.
Connaître la finalité
Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci.
Connaître les transferts
Connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels les données sont transférées.
Rectification
Demander la rectification des données incomplètes ou inexactes.
Effacement
Demander l’effacement ou la destruction des données lorsque les conditions prévues par la Loi sont réunies.
Notification
Demander que la rectification et l’effacement soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transférées.
Opposition
Vous opposer à un résultat qui vous est défavorable et découle exclusivement d’une analyse automatisée.
Réparation du préjudice
Demander réparation si vous subissez un préjudice du fait d’un traitement illicite.
Lorsque le traitement repose sur le consentement explicite, vous pouvez le retirer à tout moment.
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Adressez-nous votre demande via le formulaire ci-dessous ou par les canaux officiels. Nous y donnons suite sous 30 jours au plus tard. Le formulaire ci-dessous utilise le service tiers Web3Forms pour nous transmettre son contenu par e-mail ; si vous préférez que votre demande ne transite pas par ce service, utilisez l’e-mail, le courrier ou les canaux électroniques officiels ; notez que l’e-mail transite également par notre infrastructure Microsoft 365 — pour éviter toute infrastructure étrangère, utilisez le courrier postal.
Formulaire de demande
Nous mettons ce texte à jour au fil des évolutions de la réglementation et de nos processus ; la version en vigueur figure toujours sur cette page. Dernière mise à jour: 29 juin 2026
Une question ?
Nous restons à votre disposition pour toute question sur le traitement des données ou sur la procédure de demande.
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