Protección de Datos Personales
Piensen en sus datos como en nuestro oficio del punto: sostenidos dentro de una malla protectora y en movimiento solo con su consentimiento. Esta página explica, en un solo lugar y con lenguaje sencillo, qué datos tratamos y por qué, cómo utilizamos las cookies, sus derechos conforme a la ley turca de protección de datos (KVKK) y cómo contactar con nosotros.
- Responsable del tratamiento
- Fersan Tekstil
- Última actualización
- 29 de junio de 2026
- Base normativa
- KVKK (Ley n.º 6698)
- Nuestro principio
- Sus datos nunca se venden
En resumen
Antes del detalle, respuestas breves a las preguntas más frecuentes. Las explicaciones completas y vinculantes están en los apartados siguientes.
¿Qué datos tratamos?
Datos de identidad, contacto y financieros en las relaciones con clientes y proveedores; el contenido de sus solicitudes, ofertas y mensajes; la información del CV en las candidaturas de empleo; las grabaciones de las cámaras de seguridad para la seguridad de visitantes e instalaciones; y datos limitados de registro (logs) y de cookies sobre el uso del sitio.
¿Por qué los tratamos?
Para gestionar los procesos de solicitud, muestra y oferta, administrar nuestra relación contractual, cumplir las obligaciones legales, garantizar la seguridad de la información y evaluar las candidaturas de empleo.
¿Venden los datos?
No. Sus datos personales nunca se venden ni se ceden a terceros con fines de marketing.
¿Cuánto tiempo los conservan?
Solo durante el tiempo necesario para la finalidad y durante los plazos previstos por la legislación aplicable (p. ej., el Código de Comercio y el Código Tributario). Transcurrido ese plazo, sus datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.
El control es suyo
Pueden ejercer en cualquier momento los derechos del art. 11 de la KVKK y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
¿Quién trata sus datos?
Conforme a la Ley n.º 6698, sus datos personales son tratados, en calidad de responsable del tratamiento, por:
- Responsable del tratamiento
- Fersan Tekstil Tic. ve San. Ltd. Şti.
- Dirección
- Bakırcılar Sanayi Sitesi, Mustafa Kurdoğlu Caddesi No:24, Yakuplu, Beylikdüzü / Estambul, Turquía
- Teléfono
- +90 212 875 43 13
- Correo electrónico
- info@fersantekstil.com
Nuestros datos oficiales de registro — razón social, MERSİS y datos fiscales — figuran en nuestra página Servicios de la Sociedad de la Información.
Aviso de privacidad
En resumen: tratamos sus datos personales solo con finalidades determinadas y legítimas y sobre una base jurídica concreta; a continuación exponemos cada una con claridad.
Como Fersan Tekstil, en calidad de responsable del tratamiento, tratamos sus datos personales de forma lícita y leal conforme a la Ley turca de protección de datos personales n.º 6698 (la «Ley») y al Comunicado sobre los procedimientos y principios para el cumplimiento del deber de información.
El aviso de privacidad y el consentimiento explícito son cosas distintas: este texto es una información unilateral y no requiere su aprobación. El consentimiento explícito se recoge por separado solo para tratamientos sin otra base jurídica (por ejemplo, candidaturas de empleo, comunicaciones comerciales consentidas o cookies no esenciales).
Datos tratados, finalidad y base jurídica
Por grupo de interesados (cliente, proveedor, candidato, visitante), la tabla siguiente muestra qué categoría de datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica concreta de la KVKK y durante cuánto tiempo los conservamos.
| Categoría de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica (KVKK) | Conservación |
|---|---|---|---|
| Clientes y clientes potencialesNombre y apellidos, número de identidad nacional, contacto, empresa/cargo, n.º fiscal, datos financieros (tarjeta, cheque, cuenta bancaria) | Venta, exportación–importación y asistencia posventa; seguridad de las instalaciones físicas | Art. 5/2-a (previsto por la ley) · 5/2-c (contrato) · 5/2-f (interés legítimo) | Plazos legales (Código de Comercio / Ley tributaria) |
| ProveedoresNombre y apellidos, n.º de identidad nacional/fiscal, contacto, cuenta bancaria, datos del conductor y del vehículo, documentos de seguridad y salud en el trabajo | Procesos de compra de bienes y servicios; seguridad y salud en el trabajo | Art. 5/2-c (contrato) · 5/2-f (interés legítimo) | Plazos legales (Código de Comercio / tributario / SST) |
| Candidato a empleo (candidatura)CV: identidad, contacto, formación/titulación, competencias, experiencia, referencias, fotografía, permiso de conducir | Evaluación de las candidaturas y procesos de selección | Consentimiento explícito (art. 5/1 y art. 6) | Mientras se mantenga el consentimiento; no se comparte con terceros |
| Visitantes y CCTVGrabaciones de las cámaras de seguridad (CCTV); registro de visitantes | Seguridad del edificio y de las instalaciones; registro de visitantes | Art. 5/2-ç (obligación legal) · 5/2-f (interés legítimo) | Corto plazo; solo a la autoridad judicial o policial cuando lo requiera |
| Sitio web y contactoFormulario/correo: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje; datos de registro (logs) y de cookies | Procesos de solicitud, muestra y oferta; seguridad de la información | Art. 5/2-c (contrato) · 5/2-f (interés legítimo) | Duración de la relación + plazo de prescripción |
| Marketing y comunicaciones electrónicasPreferencias de publicidad, campañas y promociones consentidas | Comunicaciones informativas o de marketing previa su autorización | Consentimiento explícito (art. 5/1) | Hasta la revocación del consentimiento |
Método de recogida
Sus datos personales se recogen por medios total o parcialmente automatizados y no automatizados a través de los formularios de contacto y candidatura de nuestro sitio web, el correo electrónico, el teléfono, documentos físicos y electrónicos y las cámaras de seguridad de nuestros edificios e instalaciones (accesos, fachada, interiores, aparcamiento, pasillos).
Transferencia
En el marco de nuestras obligaciones legales y de nuestra relación contractual, sus datos pueden transferirse —conforme al art. 8 de la KVKK— a los organismos públicos competentes de Türkiye, a nuestros socios comerciales y, previa solicitud y con el fin de resolver litigios, a las autoridades judiciales y a los cuerpos de seguridad. Los datos de visitantes (videovigilancia) no se comparten con terceros; los datos de candidatos pasan únicamente por los proveedores de infraestructura descritos a continuación y, al margen de ello, no se comparten con terceros. Sus datos nunca se venden ni se comparten con terceros con fines de marketing. En caso de transferencia internacional se aplica el régimen del art. 9, en vigor desde el 1 de junio de 2024 (garantías adecuadas como una decisión de adecuación o el contrato estándar). Nuestro correo corporativo funciona sobre Microsoft 365 (Exchange Online); por tanto, los datos que nos llegan a través de los formularios de este sitio o por correo electrónico directo se tratan y se conservan en la infraestructura de Microsoft. Al estar dicho proveedor establecido fuera de Türkiye, ello constituye asimismo una transferencia internacional.
Categorías especiales de datos personales
En nuestra actividad comercial ordinaria no tratamos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud o biométricos). Cuando resulta necesario un tratamiento limitado en los procesos de seguridad y salud en el trabajo y de empleo (por ejemplo, documentos psicotécnicos o médicos de los conductores de proveedores), dicho tratamiento se apoya en las condiciones del art. 6 de la KVKK, en particular en las obligaciones de seguridad y salud en el trabajo y de empleo.
Conservación y destrucción
Sus datos personales se conservan durante el periodo necesario para la finalidad y exigido por la normativa aplicable, en especial el Código de Comercio (6102), la Ley de procedimiento tributario (213), la Ley del trabajo (4857), la Ley de seguridad social (5510), la Ley de seguridad y salud en el trabajo (6331), el Código de obligaciones (6098) y la Ley 5651. Al término de dichos plazos, o cuando decaigan las condiciones del tratamiento, se suprimen, destruyen o anonimizan conforme a nuestra Política de conservación y destrucción de datos personales, con destrucción periódica.
Información por grupo
El detalle de los datos que tratamos según el grupo al que pertenezcan. Sus derechos y la forma de solicitarlos son los mismos para todos los grupos.
Clientes y clientes potenciales Quienes compran o pueden comprar nuestros productos
- Datos tratados
- Nombre y apellidos, número de identidad nacional, dirección, teléfono, correo electrónico, razón social y cargo, número de identificación fiscal, datos de tarjeta de crédito, cheques y cuenta bancaria, grabaciones de las cámaras de seguridad.
- Finalidad
- Procesos de venta de bienes y servicios, procesos de exportación–importación y garantía de la seguridad de las instalaciones físicas.
- Base jurídica
- KVKK art. 5: previsto por la ley, celebración/ejecución de un contrato e interés legítimo.
- Transferencia
- A las autoridades públicas competentes para obligaciones legales y litigios; a socios comerciales para obligaciones contractuales. Si utilizan el formulario de muestra/presupuesto de nuestro sitio, los datos que faciliten (nombre, empresa, correo, teléfono y contenido de la solicitud) pasan por el servicio externo de envío de formularios Web3Forms para llegarnos por correo electrónico; al estar el proveedor establecido fuera de Türkiye, ello constituye una transferencia internacional. Una vez recibido, el mensaje se trata y se conserva en nuestra infraestructura de correo corporativo, Microsoft 365 (Exchange Online); ese proveedor también está establecido fuera de Türkiye.
Proveedores Empresas y personas que nos suministran bienes y servicios
- Datos tratados
- Nombre y apellidos, número de identidad nacional, número de identificación fiscal, dirección, teléfono, correo electrónico, razón social y cargo, datos de cuenta bancaria, nombre y teléfono del conductor, matrícula del vehículo, informe de evaluación psicotécnica, copia del documento de identidad, certificado de residencia, certificado de seguridad laboral y certificado SRC.
- Finalidad
- Procesos de compra de bienes y servicios y actividades de seguridad y salud en el trabajo.
- Base jurídica
- KVKK art. 5: celebración/ejecución de un contrato e interés legítimo.
- Transferencia
- A los organismos públicos competentes para obligaciones legales y litigios.
Candidatos a empleo Quienes presentan una candidatura de empleo en nuestra empresa
- Datos tratados
- Nombre y apellidos, número de identidad nacional, fecha de nacimiento, nacionalidad, edad, teléfono, dirección, correo electrónico, fotografía, titulación, competencias, conocimientos informáticos, experiencia laboral, referencias y permiso de conducir.
- Finalidad
- Gestión de los procesos de candidatura.
- Base jurídica
- KVKK art. 5 y 6: consentimiento explícito (a través del formulario de candidatura).
- Transferencia
- Si envían su candidatura mediante el formulario de nuestro sitio, los datos facilitados pasan por el servicio externo Web3Forms para llegarnos por correo electrónico; al estar el proveedor establecido fuera de Türkiye, ello constituye una transferencia internacional. Una vez recibida, su candidatura se trata y se conserva en nuestra infraestructura de correo corporativo, Microsoft 365 (Exchange Online); ese proveedor también está establecido fuera de Türkiye. Al margen de esto, estos datos no se comparten con terceros. El correo electrónico pasa por esa misma infraestructura, de modo que, si desean evitar cualquier infraestructura extranjera, envíen su candidatura por correo postal.
Visitantes Quienes visitan nuestras instalaciones
- Datos tratados
- Grabaciones de las cámaras de seguridad (CCTV).
- Finalidad
- Garantizar la seguridad del edificio y crear un registro de visitantes.
- Base jurídica
- KVKK art. 5: interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal.
- Transferencia
- Estos datos no se transfieren a terceros.
Sus derechos (KVKK art. 11) y el procedimiento de solicitud son comunes a todos los grupos: Sus derechos · Solicitud
Política de cookies
En resumen: este sitio no escribe ninguna cookie propia en su navegador. Solo guardamos su preferencia en el almacenamiento local del navegador (localStorage). Ningún componente no esencial — incluido Google Maps — se carga sin su consentimiento explícito.
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No requiere consentimientoNecesarias para las funciones esenciales y la seguridad del sitio, incluido el recuerdo de su preferencia sobre cookies. Si se bloquean, algunas partes pueden no funcionar.
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Miden las estadísticas de visita para ayudar a mejorar el sitio.
Cookies publicitarias / de segmentación
Elaboran un perfil a partir del comportamiento en línea para mostrar anuncios dirigidos; normalmente de terceros.
Este sitio no utiliza cookies analíticas ni publicitarias y no escribe ninguna cookie en su propio dominio. En una medición del 16 de agosto de 2026 se detectó una excepción: hCaptcha, que se carga al interactuar con un formulario de contacto o candidatura, coloca una cookie de seguridad en su propio dominio (véase la tabla siguiente). Si empezamos a usar herramientas de medición, actualizaremos esta tabla.
Cookies utilizadas en este sitio
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Parte |
|---|---|---|---|---|
| fersan-consent (localStorage) | Necesaria — registro local, no es una cookie | Recordar su preferencia sobre cookies; no volver a mostrar el aviso | Hasta que la borren | Propia |
| NID | De terceros | Google Maps — se carga solo si se da el consentimiento funcional; Google puede colocar cookies en ese momento | ~6 meses | |
| CONSENT / SOCS | De terceros | Google Maps — solo con consentimiento funcional; preferencias de servicio / estado de consentimiento de Google | ~13 meses – 2 años | |
| Cloudflare (sin cookies) | Alojamiento / CDN | Distribución y seguridad del sitio; se tratan datos de conexión, no se escribe ninguna cookie | — | Cloudflare, Inc. (EE. UU.) |
| __cf_bm (hcaptcha.com) | Necesaria — tercero | Seguridad de formularios (filtro antibots hCaptcha); se carga solo al interactuar con un formulario | ~30 minutos | Intuition Machines, Inc. (EE. UU.) |
El componente de Google Maps de nuestra página de contacto se carga únicamente si acepta la categoría funcional; sin consentimiento o si lo rechaza, no se envía ninguna solicitud a Google. Una vez cargado, Google puede colocar cookies de terceros, y el conjunto exacto de cookies puede cambiar con el tiempo.
Alojamiento y transferencia internacional
Este sitio se publica a través de la infraestructura de Cloudflare, Inc. (EE. UU.). Sus solicitudes pasan por la red global de servidores de Cloudflare; en ese proceso, su dirección IP, la información de su navegador y la hora de la solicitud son tratadas por Cloudflare para entregar el contenido y proteger el sitio frente a ataques. Cloudflare no escribe cookies en este sitio. Además, su navegador puede enviar a Cloudflare informes de Network Error Logging (NEL) sobre errores de conexión. Dado que los servidores se encuentran en el extranjero, este tratamiento constituye una transferencia internacional; su base jurídica es el interés legítimo conforme al art. 5/2-f de la ley turca KVKK.
Gestión de cookies
Puede cambiar o retirar sus preferencias (funcionales, analíticas) en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» al final de cada página. Su preferencia se guarda localmente en su navegador con la clave «fersan-consent» y no se transmite a nuestros servidores. Puede eliminar este registro y las cookies desde «Configuración → Privacidad y seguridad» de su navegador.
Sus derechos
Dirigiéndose a nosotros como responsable del tratamiento, pueden ejercer los siguientes derechos.
Ser informado
Saber si sus datos se tratan y, en tal caso, solicitar información al respecto.
Conocer la finalidad
Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella.
Conocer las transferencias
Conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren los datos.
Rectificación
Solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos.
Supresión
Solicitar la supresión o destrucción cuando se cumplan las condiciones de la Ley.
Notificación
Solicitar que la rectificación y la supresión se notifiquen a los terceros a quienes se transfirieron los datos.
Oposición
Oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un análisis automatizado.
Reparación del daño
Reclamar la reparación del daño si sufren un perjuicio por un tratamiento ilícito.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento explícito, pueden revocarlo en cualquier momento.
Ejerzan sus derechos
Pueden enviar su solicitud mediante el formulario siguiente o utilizar los canales oficiales. Resolvemos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días. El formulario siguiente utiliza el servicio externo Web3Forms para hacernos llegar su contenido por correo electrónico; si prefieren que su solicitud no pase por ese servicio, utilicen el correo electrónico, el correo postal o los canales electrónicos oficiales; tengan en cuenta que el correo electrónico también pasa por nuestra infraestructura Microsoft 365 — para evitar cualquier infraestructura extranjera, utilicen el correo postal.
Formulario de solicitud
Actualizamos este aviso conforme cambian la normativa y nuestros procesos; la versión vigente está siempre en esta página. Última actualización: 29 de junio de 2026
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