Corporativo · Nuestros compromisospor escrito
Nuestras políticas
Ponemos por escrito nuestro compromiso sobre cómo producimos, en cuatro apartados: calidad, energía, gestión integrada y cumplimiento social. Cada punto es concreto, medible y está abierto a auditoría independiente; no incluimos aquí ninguna cifra que no podamos verificar.
Nuestra Política de Calidad
Producimos género de punto fiel a la muestra y lo entregamos en la fecha acordada; no expedimos la partida que no mantenga el color: la retiramos. Mantenemos la seguridad del producto dentro de los límites de OEKO-TEX STANDARD 100.
Fidelidad a la muestra
Desde 1982 somos un fabricante integrado verticalmente de género de punto de rendimiento en poliéster, del hilo al tejido de punto teñido: producimos internamente el hilo de filamento de poliéster y llevamos a cabo los procesos de tricotado, tintura y ennoblecimiento bajo un mismo techo. La esencia de nuestra concepción de la calidad se resume en una sola frase: la partida que expedimos es la que corresponde a la muestra aprobada. Definimos esta política en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, de la gestión de quejas y reclamaciones ISO 10002:2018 y de la seguridad del producto OEKO-TEX STANDARD 100 (Ref. 13.HTR.34221); declaramos como compromiso vinculante el cumplimiento de los requisitos del cliente y de los requisitos legales aplicables.
Nuestros compromisos
- Fidelidad a la muestra y coherencia de la partidaLa partida expedida es la que corresponde a la muestra aprobada; buscamos la coherencia de tacto, gramaje (g/m²), ancho y color entre partidas y dentro de la pieza (principio-centro-final), medimos y registramos la desviación y no permitimos que se salga de las tolerancias del cliente.
- Gestión del color y medición objetivaRealizamos la igualación del color en nuestra propia tintorería con espectrofotómetro y ΔE numérico; adoptamos el principio de la aprobación medida y registrada, no de la «aprobación a ojo».
- Inspección por partida e infraestructura de laboratorioEvaluamos cada partida con el sistema de inspección de 4 puntos; en nuestro laboratorio interno realizamos ensayos de solidez del color, pilling, estabilidad dimensional, gestión de la humedad, abrasión y resistencia a la rotura/tracción según los protocolos de ensayo internacionales de clientes y marcas.
- No expedición de la partida no conformeIdentificamos, separamos e impedimos la expedición del producto que no supera la inspección; no damos salida a sabiendas a género de punto fuera de especificación.
- Calibración y fiabilidad de la mediciónCalibramos frente a referencias trazables los equipos con los que tomamos las decisiones de calidad, los verificamos a intervalos definidos y mantenemos registro de ello.
- Orientación al cliente y entrega puntualCumplimos el plazo de entrega y la cantidad acordados, medimos el desempeño de entrega y comunicamos al cliente de forma proactiva y sin demora el riesgo de desviación.
- Tratamiento sistemático de las reclamacionesTratamos cada reclamación con imparcialidad y respeto a la confidencialidad, investigamos la causa raíz, informamos de la solución e iniciamos la acción correctiva que evite su repetición.
- Control de materias primas y proveedoresAdquirimos con criterios de aceptación definidos el hilo, los colorantes y los productos químicos que compramos en el exterior; gestionamos los productos químicos de la tintorería conforme a la ZDHC MRSL 3.1 en el ámbito de OEKO-TEX STeP (Nivel 2).
- Seguridad del productoNos comprometemos a que nuestros productos cumplan los valores límite de OEKO-TEX STANDARD 100 (Ref. 13.HTR.34221) y sean seguros del hilo al tejido de punto teñido.
- Contexto hídrico y ambientalNo vertemos el agua de la tintorería sin depurarla; medimos el agua que consumimos, la reducimos gradualmente y devolvemos al ciclo lo recuperado.
- Competencia del personal y conciencia de la calidadQuien toma la decisión y quien está a pie de máquina asumen la misma responsabilidad; desarrollamos de forma continua la conciencia de la calidad y de la seguridad del producto mediante la formación.
- Mejora continuaConvertimos los datos de inspección, las reclamaciones, las auditorías internas y los resultados de las acciones correctivas en objetivos de calidad medibles.
Como Alta Dirección de Fersan Tekstil definimos, aplicamos, mantenemos y revisamos periódicamente esta Política de Calidad; garantizamos que la política sea adecuada al propósito, al contexto y a la dirección estratégica de la empresa y que constituya un marco de referencia para nuestros objetivos de calidad. Mantenemos esta política como información documentada, comunicamos su contenido dentro de la organización y la ponemos a disposición de las partes interesadas (clientes, proveedores y organismos de auditoría) de forma adecuada.
Alta Dirección de Fersan Tekstil · Rev. 01 · julio de 2026
Nuestra Política de Energía
Bajo un mismo techo de 48.000 m² medimos la energía, vigilamos las ineficiencias y nos comprometemos a reducir gradualmente lo que consumimos — no con objetivos exagerados, sino llevando registro.
Energía medida
Fersan Tekstil es una empresa familiar en actividad desde 1982, fabricante integrado verticalmente de género de punto de rendimiento en poliéster; con 410 empleados, una capacidad de tricotado de 750 toneladas al mes y bajo un mismo techo de 48.000 m² llevamos a cabo internamente toda la cadena. Los procesos de tricotado, tintura y ennoblecimiento de nuestra fábrica de Çorlu/Tekirdağ requieren energía; por ello consideramos la energía un aspecto ambiental relevante de nuestra actividad. Gestionamos la energía no bajo un Sistema de Gestión de la Energía formal (ISO 50001), sino con el compromiso de la alta dirección y de forma integrada con nuestro actual sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015.
Nuestros compromisos
- Medición y seguimientoMedimos, registramos y hacemos seguimiento de la energía que consumimos por proceso y por área; reconocemos que no se puede mejorar lo que no se mide.
- Reducción gradualSobre la base de los datos de medición nos proponemos reducir gradualmente la intensidad energética por unidad de producción y hacemos seguimiento del avance; no ofrecemos cifras de objetivo sin verificar.
- Prioridad a la eficienciaConsideramos la eficiencia energética un criterio inseparable de las decisiones de producción en los procesos de tricotado, tintura, ennoblecimiento, enrollado de piezas y confección.
- Diseño de equipos y procesos eficientesEn las nuevas inversiones y en las renovaciones optamos por tecnología de alta eficiencia; atendemos a la recuperación de calor/vapor, al aislamiento y a la automatización.
- Compras con criterio de desempeño energéticoIncorporamos el desempeño energético a nuestros criterios de evaluación en el aprovisionamiento de equipos.
- Aporte renovable con la planta solar en cubiertaCon la planta de energía solar situada en la cubierta de nuestra fábrica de Çorlu aportamos energía renovable a nuestra producción; evaluamos mantenerla y ampliarla.
- Orientación a baja intensidad de carbonoAvanzamos hacia la reducción de la intensidad de carbono y hacemos seguimiento del desempeño en el ámbito de ISO 14001 y Higg FEM. No declaramos cero neto ni neutralidad en carbono; la planta solar aporta una contribución, no cubre el consumo total.
- Concienciación y formación del personalAumentamos la concienciación de nuestros 410 empleados en el uso eficiente de la energía y hacemos del ahorro energético parte del trabajo diario.
- Cumplimiento legal y de los programasCumplimos la Ley turca de Eficiencia Energética n.º 5627 y su normativa de desarrollo, así como los requisitos de los programas OEKO-TEX STeP y Higg FEM.
- Integración con el sistema ambientalNo vertemos el agua de la tintorería sin depurarla; medimos lo que consumimos, lo reducimos gradualmente y devolvemos al ciclo lo recuperado — aplicamos la misma disciplina también a la energía.
- Mejora continua (PHVA)Revisamos periódicamente nuestro desempeño energético con el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar.
- Transparencia y honestidadCompartimos únicamente información confirmada y medible; no damos cifras sin verificar.
La alta dirección es responsable de la aplicación de esta política. Comunicamos nuestra política a todos nuestros empleados, proveedores y socios comerciales, la mantenemos accesible y la revisamos periódicamente junto con nuestro desempeño energético. Consideramos que usar menos energía y usarla de forma más eficiente es una responsabilidad tan importante como la continuidad de nuestra producción.
Alta Dirección de Fersan Tekstil · Rev. 01 · julio de 2026
Nuestra Política Integrada
Del hilo al género de punto, de la tintura al ennoblecimiento y la expedición, toda la cadena se reúne en un único sistema de gestión. Gestionamos de forma conjunta la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo (SST) en el marco de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Un solo sistema de gestión
Como FERSAN TEKSTİL Tic. ve San. Ltd. Şti., gestionamos nuestra calidad, nuestra responsabilidad ambiental y nuestra seguridad y salud en el trabajo (SST) no como tres sistemas separados, sino reuniendo ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 en el marco de un único Sistema de Gestión Integrado. Esta política no repite las políticas subordinadas; es el marco superior que las unifica en un solo conjunto de gestión. En nuestras dos plantas (Beylikdüzü — confección y expedición; Çorlu — tejeduría de punto, tintura y ennoblecimiento) no gestionamos ningún proceso fuera de la cadena, de forma aislada.
Nuestros compromisos
- Definimos nuestra cadena de valor como un conjunto de procesos interconectados; incorporando simultáneamente en cada proceso los requisitos de calidad, medio ambiente y SST, operamos un único estándar integrado del hilo a la expedición.
- Abordamos de forma conjunta, en cada proceso, el riesgo para la calidad, el impacto ambiental y el peligro para la SST con un único enfoque de evaluación de riesgos; adoptamos como principio eliminar el riesgo, ante todo, en su origen.
- Operamos el sistema integrado con el ciclo PHVA; fijamos objetivos medibles y mejoramos de forma continua mediante la auditoría interna y la Revisión por la Dirección.
- Cumplimos íntegramente la legislación vigente y los requisitos de producto y de conformidad de nuestros clientes, y lo demostramos con evidencias.
- Tomamos como entrada de nuestros objetivos las expectativas de las partes interesadas (clientes, empleados, proveedores, comunidad vecina, organismos de control, marcas clientes); gestionamos las reclamaciones en el marco de la norma ISO 10002:2018.
- Aseguramos la seguridad del producto mediante la conformidad con OEKO-TEX STANDARD 100, en un marco integrado del hilo a la expedición y no en procesos aislados.
- Gestionamos los productos químicos de tintura y ennoblecimiento en conformidad con OEKO-TEX STeP y con la MRSL de ZDHC; eliminamos en su origen las sustancias restringidas.
- No vertemos el agua de la tintorería sin depurarla; medimos lo que consumimos, lo reducimos de forma gradual y devolvemos al ciclo lo recuperado.
- Usamos los recursos de forma responsable y aseguramos el contenido reciclado con la integridad de la cadena de custodia GRS 4.0 y RCS 2.0.
- Proporcionamos a nuestros empleados condiciones de trabajo seguras y saludables; consultamos a los empleados en las decisiones de SST e implicamos a toda la plantilla en la notificación de peligros y en la evaluación de riesgos.
- Esperamos los mismos principios de nuestros proveedores; medimos de forma transparente el desempeño ambiental y social en los marcos Higg FEM 2024 y Higg FSLM 2025 (alineado con SLCP).
- Definimos funciones y responsabilidades en cada nivel; desarrollamos con formación la competencia en calidad, medio ambiente y SST; no declaramos ninguna cifra que no podamos verificar.
Como alta dirección asumimos el liderazgo de nuestro Sistema de Gestión Integrado, asignamos los recursos necesarios y revisamos con regularidad esta política. Este documento es el documento de referencia de mayor nivel de nuestro Sistema de Gestión Integrado; es la prueba de nuestro compromiso de mejorar de forma continua la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo bajo un mismo techo.
OEKO-TEX STANDARD 100
Alta Dirección de Fersan Tekstil · Rev. 01 · julio de 2026
Nuestra Política de Cumplimiento Social
Ponemos el derecho, la seguridad y la dignidad del trabajador por delante de la producción; rechazamos categóricamente el trabajo infantil y el trabajo forzoso. No vertemos el agua de la tintorería sin depurarla; medimos lo que consumimos, lo reducimos de forma gradual y devolvemos al ciclo lo recuperado.
Las personas primero
Fersan Tekstil es una empresa familiar en actividad desde 1982 y un fabricante verticalmente integrado de género de punto de poliéster de altas prestaciones. Esta política expone nuestros compromisos sobre las personas y las condiciones de trabajo que hay detrás del género de punto que fabricamos; abarca a todos los empleados, becarios y al personal de subcontratistas y talleres externos en nuestras dos plantas. Nuestro marco de referencia es SLCP (Higg FSLM 2025), ISO 45001:2018, los convenios fundamentales de la OIT y los Códigos de Conducta (CoC) de los clientes; cuando hay diferencia entre la ley local y la norma internacional, aplicamos la disposición que más protege al trabajador.
Nuestros compromisos
- Prohibición del trabajo forzoso u obligatorio (OIT 29, 105)No retenemos como garantía documentos de identidad o pasaportes ni parte del salario, ni exigimos comisiones de contratación o depósitos; el trabajador es libre de marcharse con un preaviso razonable.
- Prohibición del trabajo infantil (OIT 138, 182)Verificamos la edad y no empleamos a nadie por debajo de la edad mínima; no asignamos a menores de 18 años a trabajos nocturnos o peligrosos.
- Prohibición de la discriminación (OIT 100, 111)No discriminamos en la contratación, el salario, la promoción ni el despido; aplicamos igual retribución por trabajo de igual valor.
- Prohibición de la violencia, el acoso y el maltratoEstán prohibidos los castigos físicos, los insultos, el acoso sexual y las amenazas; los procedimientos disciplinarios son escritos, graduales y reconocen el derecho de defensa.
- Libertad sindical y de negociación colectiva (OIT 87, 98)No interferimos en el derecho de sindicación; donde las plantas están sujetas a restricciones, ofrecemos representación alternativa de los trabajadores y canales de diálogo entre trabajadores y dirección.
- Jornada y salarioDentro de los límites de la Ley del Trabajo n.º 4857 (Turkish Labour Law No. 4857); las horas extra son voluntarias y con recargo; los salarios se pagan al nivel del salario mínimo, completos, puntuales y con nómina (registrados en la seguridad social turca, SGK).
- Seguridad y salud en el trabajoEn el marco de ISO 45001 y de la Ley n.º 6331 (Turkish Occupational Health and Safety Law No. 6331) evaluamos los riesgos, entregamos los EPI de forma gratuita, controlamos la exposición a agentes químicos y prevenimos los accidentes y los cuasi accidentes con el análisis de causa raíz.
- Entorno dignoProporcionamos agua potable, instalaciones sanitarias limpias, iluminación, ventilación y zonas de descanso; no vertemos el agua de la tintorería sin depurarla.
- Contratación transparenteDirecta y transparente; no recurrimos a intermediarios que cobren comisiones al trabajador; aplicamos también a los trabajadores migrantes y temporeros los mismos derechos y condiciones.
- Expectativa sobre la cadena de suministroEsperamos los mismos compromisos de los proveedores subcontratistas y de los talleres externos y, en caso de no conformidad, trabajamos sobre un plan correctivo.
- Mecanismo de reclamaciónOfrecemos un canal de denuncia confidencial, sin temor a represalias, y lo resolvemos en un plazo razonable con el enfoque de la norma ISO 10002:2018.
- Gestión basada en la evidenciaRealizamos la autoevaluación SLCP / Higg FSLM 2025 y las auditorías internas, y actuamos con transparencia ante las auditorías de CoC de los clientes.
La alta dirección es responsable de la aplicación de esta política; las responsabilidades están asignadas y los empleados, informados. Realizamos con regularidad la auditoría interna y la autoevaluación (Higg FSLM 2025 / alineada con SLCP), adoptamos medidas correctivas según los hallazgos y revisamos y actualizamos periódicamente la política con el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. Cumplimos toda la legislación vigente en materia laboral, de SST, medio ambiente y derechos humanos, así como los Códigos de Conducta de los clientes; cuando hay diferencia entre la ley local y la norma internacional, aplicamos la disposición que más protege al trabajador.
- ILO Core Conventions
- Customer CoC
Alta Dirección de Fersan Tekstil · Rev. 01 · julio de 2026
Hablemos de su próxima partida.
Desde 1982 tejemos género de punto con los mismos principios. Escríbannos para sus solicitudes de colaboración y suministro.
- ISO + OEKO-TEX
- 1 día laborable es nuestro plazo de respuesta